Inese Sveda – tūrisma aģentūras Travel Plus direktore. Sieviete ar neparastu gribasspēku un neatlaidību, kura spējusi kardināli mainīt savu dzīvi, neskatoties uz grūtajiem apstākļiem. Esam priecīgi sveikt Inesi sieviešu biznesa-kluba Ladies Deal Club komandā un vēlamies jūs iepazīstināt ar viņu.
Iepazīsimies
Inese Sveda, direktore, un vienlaikus arī tūrisma kompānijas Travel Plus darbiniece. Esmu lietas kursā par visu, kas notiek birojā, nevis esmu tikai nominālais direktors un strādāju, tāpat kā viss no rīta līdz vakaram. Tādus cilvēkus es saucu par “darba zirdziņiem”.
Nedaudz vēstures
Kopš bērnības, dažu iemeslu dēļ, man ir ieskicēta bilde, ka mans pamatmērķis dzīvē ir stipra ģimene, būt tai pašai sievai, kas vīru sagaida no darba. 
Man bija skaidra izpratne par teicamnieci. Esmu sev izvirzījusi mērķi obligāti iegūt augstāko izglītību, jo sievietei jābūt interesantai, gudrai un zinošai. Iestājos filoloģijas fakeltātē, nevis lai būtu skolotāja, bet lai iegūtu vispusīgu izglītību – valodas, vēsture, literatūra, kopumā plašs zināšanu spektrs. Ieguvusi filologa diplomu, krievu valodas un literatūras skolotājas specialitātē. Kā es tobrīd domāju? Skolotājs ir darbs uz pusi dienas, lieliska iespēja pavadīt atlikušo dienu kopā ar savu ģimeni. Tā pati ideālā bilde no bērnības. Drīz es apprecējos, un viss notiek tā, kā es biju sapņojusi. Notika tā, ka 40. skolā bija nepieciešams pasniedzējs. Tobrīd tā bija viena no prestižākajām valsts skolām. Es riskēju un man izdevās. Es nostrādāju tikai trīs mēnešus, līdz uzzināju, ka gaidu bērnu. Bija ļoti bail aiziet pie direktora un pateikt, ka aizeju dekrētā. Mūsu meitiņai bija jāpiedzimst aprīlī un es apsolīju atgriezties 1. septembrī darbā. Un, lūk, meitiņai ir tikai 4 mēneši, esmu darbā – solījums ir izpildīts. Mani ļoti atbalstīja mana vecmāmiņa, kura uzņēmās daudz rūpju. Tas bija skaists laiks! Man tas viss bija ļoti interesanti, jo biju pati jauna un, saņemot klases vadību, sapratu, ka mani skolēni bija tikai kādus 9 gadus jaunāki par mani. Es uzaugu kopā ar viņiem, ar prieku skrēju uz darbu un ar prieku skrēju mājās. Dzīve ritēja tā, kā man gribējās. Mazliet piepelnīju tūrisma biznesa skolā un tur pasniedzu biznesa pārrunas, lietišķo retoriku un lietišķo etiķeti. Pagāja 6 gadi, mēs ar vīru nolēmām, ka ģimenē jābūt otram bērnam un mums piedzima otra meita.
Vienā dienā mana dzīve apgriezas ar kājam gaisā. Sabruka mana ģimene un es paliku viena ar divam meitām. Man bija jāsāk no nulles. Rakstura dēļ biju šoka stāvoklī neilgu laiku. Man priekšā bija uzdevums izvilkt sevi no visa, kas uzgāzies virsū. Un atkal gadījums. Tajā tūristu skolā, kurā piepelnīju, nejauši uzdūros sludinājumam. Tūrisma kompānijā JUNIVERSAL bija nepieciešams nevis vienkārši darbinieks, bet gan aģentūras direktors. Nolēmu piezvanīt un sarunāt tikšanos. Uz jautājumu par pieredzi tūrismā atbildēja godīgi: man tās nav. Bet rezultātā pēc nedēļas sāku strādāt kompānijā (3 mēneši pārbaudes laika, lai iemācītos visu). Man tas bija glābiņš, jo iegrimu jaunā un nezināmā, nebija laika rakņāties sevī un krāt aizvainojumus. Pēc trim pārbaudes mēnešiem es kļuvu par kādas filiāles direktori. Pēc 5 gadiem es atkal nonācu izvēles situācijā. Vai atgriezties skolā, kur mani gaidīja, vai organizēt savu biznesu. Un visglobālākajā krīzē 2009. gadā es riskēju un atveru kompāniju Travel plus. Saskaros ar to, ka neviens no tūroperatoriem negrib parakstīt līgumus, cilvēkiem beidzas nauda… bet es noticēju sev, saņēmos un tiku galā un lūk, 2025. gadā mēs svinēsim jau 16 gadus kompānijai.
Brīvais laiks
Viņa praktiski nav. Viens no lepnuma iemesliem – man izdevies saglabāt draugu kompāniju kopš skolas laikiem. Mēs esam 8 cilvēki, kuri pa dzīvi iet kopā vairāk nekā 30 gadus, satiekas pie pirmās izdevības un pavada laiku kopā. Nobrauciens ar laivam, pastaigas, galda spēles vai vienkārši šašliki. Tā ir ļoti svarīga manas dzīves sastāvdaļa. Meitiņas jau dzīvo patstāvīgi, tāpēc brīvo laiku gribas veltīt viņām. Esmu priecīga, ka esmu viņām draugs, nevis tikai mamma. Turklāt es ļoti mīl dzīvniekus –dāvāt viņiem savu mīlestību man ir ļoti svarīgi. Man mājās ir divi suņi un kaķis, kuriem arī nepieciešams kopīgs laiks.
Pateicība un atbalsts
Gribu pateikt paldies manai ģimenei, manam brīnišķīgajam kolektīvam, maniem draugiem un klientiem. Pateicoties visiem šiem cilvēkiem mana dzīve ir krāsaina un piesātināta 24 stundas diennaktī.
Darba nianses
Man ir izdevies kolektīvā izveidot reālu ģimeni un sarežģījumu un grūtību nav. Un, ja runājam par grūtībām ar klientiem, tad es tās sauktu par niansēm un uzmanību, kas tiek prasīta no mūsu puses. Lai kvalitatīvi strādātu, tev jāzina un galvā jātur ļoti daudz nianšu. Var vienkārši aizsūtīt cilvēku atpūsties, bet, ja vēlies, lai viņš pie tevis atnāk atpakaļ un viss paiet spoži – jānodrošina serviss. Joprojām precizēt, veikt virkni darbību, kas nav tūrisma aģentūras uzdevumu sarakstā, bet tiek veiktas, lai atslogotu ceļotāju uzturēšanās vietā.
Padoms
Panākumi ir pirmām kārtām laiks, pieredze, vēlme cilvēkam nest pozitīvas emocijas, patiesums un godīgums informācijas pasniegšanā. Tāpat kā jebkurā jomā, arī tas, kurš vēlēsies patiesi un godīgi strādāt tūrismā , varēs atrast savu vietu zem saules.